1. Un modo trasparente di gestire i dati
Quando acquisti una Camicia da uomo, una Polo, una T-shirt, un Costume da bagno, dei Leggings da yoga o dei Pantaloncini sportivi su Livornora, alcuni dati personali sono necessari per completare l’esperienza di acquisto.
Li utilizziamo in modo proporzionato alle esigenze del servizio: per gestire un ordine, organizzare una consegna, rispondere a una richiesta o rendere più semplice la navigazione sul sito.
Livornora non richiede la creazione di un account per effettuare un acquisto.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito livornora.com è:
LATOYA FONTENETTE
Indirizzo:
1509 Meredith St #3
Opelousas, LA 70570
United States
Email: client@livornora.com
Telefono: +1 (337) 482-6391
Livornora è gestito da LATOYA FONTENETTE come attività individuale e propone i propri prodotti esclusivamente al mercato italiano.
3. Quali dati possiamo raccogliere
In base al modo in cui utilizzi il sito, possiamo trattare dati necessari per fornire il servizio, tra cui:
-
nome e cognome;
-
indirizzo di fatturazione e di consegna;
-
indirizzo email;
-
numero di telefono;
-
informazioni relative all’ordine e ai prodotti acquistati;
-
informazioni necessarie per gestire richieste di assistenza;
-
informazioni relative a restituzioni, rimborsi o richieste connesse all’ordine;
-
dati tecnici e informazioni essenziali relativi alla navigazione sul sito.
Non sono richiesti dati personali non necessari per le finalità indicate.
4. Perché utilizziamo i dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
-
ricevere e gestire gli ordini;
-
confermare l’acquisto e il pagamento;
-
organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti;
-
gestire richieste relative a Camicie, Polo, T-shirt, Costumi da bagno, Leggings da yoga e Pantaloncini sportivi acquistati;
-
gestire restituzioni, rimborsi e richieste relative al diritto di recesso;
-
rispondere alle comunicazioni inviate dal cliente;
-
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile;
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prevenire utilizzi impropri del sito o delle procedure di acquisto;
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migliorare la navigazione e presentare contenuti o prodotti che possono risultare più pertinenti rispetto alle modalità di utilizzo del sito.
Quando il trattamento si basa sul consenso, il cliente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Dati relativi a pagamento e ordine
Il pagamento viene gestito attraverso il sistema di pagamento disponibile durante il checkout.
Livornora non visualizza né conserva direttamente i dati completi della carta utilizzata per il pagamento.
Per completare un ordine possono essere trattate le informazioni necessarie a collegare il pagamento all’acquisto, verificare lo stato dell’ordine e gestire eventuali anomalie.
I pagamenti disponibili sul sito sono Visa, Mastercard e American Express e gli ordini sono effettuati in euro (€).
6. Consegna e fornitori di servizi
Per poter consegnare un ordine, Livornora può comunicare ai fornitori coinvolti nell’elaborazione e nella consegna le informazioni strettamente necessarie, come nome, indirizzo e dati di contatto.
Lo stesso principio può applicarsi ai fornitori che assistono nella gestione dei pagamenti, dell’assistenza, dei sistemi informatici o delle attività necessarie alla gestione del sito.
I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria per la relativa attività e secondo le condizioni applicabili al servizio utilizzato.
7. Cookie e tecnologie essenziali
Livornora utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito.
I cookie necessari possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere le funzionalità essenziali della navigazione, gestire il carrello e consentire il corretto svolgimento del checkout.
Livornora non utilizza Google Analytics, Meta Pixel o strumenti analoghi di analisi o pubblicità comportamentale sulla base delle informazioni fornite.
8. Preferenze e contenuti pertinenti
Quando previsto e sulla base delle impostazioni o del consenso applicabile, alcune informazioni relative alla navigazione o agli acquisti possono essere utilizzate per rendere più pertinenti i contenuti mostrati sul sito.
L’obiettivo è offrire un’esperienza più coerente con le preferenze espresse durante la navigazione, senza utilizzare dati non necessari rispetto a questa finalità.
Per le comunicazioni promozionali, l’invio può avvenire esclusivamente quando il cliente ha scelto di iscriversi alle comunicazioni email previste.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali o contabili.
Il periodo di conservazione può quindi variare in funzione della tipologia di dato e del motivo per cui viene trattato.
Al termine del periodo applicabile, i dati vengono eliminati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando previsto dalla normativa.
10. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Poiché Livornora è gestito dagli Stati Uniti e alcuni fornitori di servizi possono operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo, alcuni dati personali possono essere trasferiti o trattati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tali trasferimenti sono soggetti al GDPR, Livornora adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile, tenendo conto del tipo di trasferimento e dei fornitori coinvolti.
11. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, il cliente può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati, tra cui:
-
ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedervi;
-
richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
-
richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
-
richiedere la limitazione del trattamento;
-
ricevere i dati personali in un formato strutturato e, nei casi previsti, richiederne la portabilità;
-
opporsi a determinati trattamenti;
-
revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare un diritto o richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati, è possibile contattare Livornora all’indirizzo client@livornora.com.
12. Diritto di recesso e gestione delle richieste
Quando il cliente esercita il diritto di recesso o invia una richiesta relativa a un ordine, Livornora può trattare le informazioni necessarie per identificare l’acquisto, verificare la richiesta e gestire la restituzione.
Per le condizioni specifiche relative al diritto di recesso, consulta la sezione Diritto di recesso.
Per le modalità relative a restituzioni e rimborsi, consulta la Politica di reso e rimborso.
13. Sicurezza dei dati
Livornora adotta misure organizzative e tecniche adeguate alle circostanze per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.
Quando si verifica un incidente che può comportare un rischio per i dati personali, Livornora gestisce l'evento secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile e, quando richiesto, informa le persone interessate e le autorità competenti.
14. Minori
Il sito non è rivolto specificamente ai minori e Livornora non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori per finalità commerciali.
Se un genitore o un tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, può contattare Livornora per richiederne la verifica e, quando applicabile, la cancellazione.
15. Reclami e autorità di controllo
Se il cliente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può prima contattare Livornora per consentire una verifica della richiesta.
Resta fermo il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
16. Contatti
Per domande relative alla privacy, all'utilizzo dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti:
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