1. Metodi di pagamento disponibili
Livornora offre modalità di pagamento pensate per rendere l’acquisto semplice e lineare.
Per gli acquisti effettuati sul sito sono disponibili Visa, Mastercard e American Express.
2. Valuta e pagamento dell’ordine
Tutti gli ordini vengono effettuati in euro (€).
Il pagamento viene richiesto al momento della conclusione dell’acquisto. L’ordine viene confermato dopo che il pagamento è stato completato correttamente.
Prima di completare l’acquisto, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione, le imposte applicabili e l’importo complessivo da pagare.
3. Sicurezza del pagamento
I dati della carta vengono trattati attraverso il sistema di pagamento utilizzato durante il checkout.
Livornora non visualizza né conserva direttamente i dati completi della carta.
4. Pagamenti non riusciti
Se il pagamento non viene completato correttamente, l’ordine non entra nel normale processo di elaborazione.
Il cliente può verificare i dati inseriti e, se necessario, effettuare nuovamente il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili.
La conferma dell’ordine avviene soltanto dopo la corretta registrazione del pagamento.
5. Pagamenti duplicati o anomalie
Se il cliente rileva un possibile addebito duplicato o un’anomalia relativa al pagamento, può contattare Livornora indicando il numero dell’ordine e le informazioni disponibili sulla transazione.
Se la verifica conferma la presenza di un pagamento duplicato, Livornora rimborsa l’importo addebitato in eccesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’operazione originale.
Il rimborso viene elaborato generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conclusione della verifica. L’accredito può richiedere ulteriori 10-15 giorni lavorativi, in base ai tempi della banca o del gestore del pagamento.
Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consulta la Politica di rimborso.
6. Cancellazione dopo il pagamento
Il pagamento completato non impedisce al cliente di richiedere la cancellazione dell’ordine quando le condizioni previste dalla relativa politica lo consentono.
La richiesta di cancellazione diventa effettiva soltanto dopo la conferma da parte di Livornora.
Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulle modalità di cancellazione, consulta la Politica di cancellazione dell’ordine.
7. Assistenza sui pagamenti
Per domande relative a un pagamento, il cliente può contattare Livornora tramite:
Email:
Telefono:
+1 (337) 482-6391
Eventuali costi della chiamata dipendono dalla tariffa applicata dal proprio operatore telefonico.
Orari di assistenza:
Lunedì - Venerdì
9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00
(orari indicati secondo il fuso orario CET/CEST)
8. Informazioni sull’attività
Il negozio online Livornora è gestito da LATOYA FONTENETTE negli Stati Uniti e propone prodotti destinati al mercato italiano.
Indirizzo:
1509 Meredith St #3
Opelousas, LA 70570
United States
Email: